Conclusion de notre voyage au Vietnam

Le Vietnam est un pays trés dépaysant qui procure de grandes
joies et des images plein les yeux que ce soit les paysages du Nord
que ce soit la baie d'Halong ou encore le centre avec Hué et Danang
pour terminer par la découverte de Saïgon et du Mékong.

C'est vraiment un voyage superbe

Sauf quand le réceptif local ne remplit pas le contrat que nous avons
acheté et il faut impérativement recadrer le guide de suite d'autant
qu'une majorité de participants étaient mécontents.
Ne jamais perdre de vue que le client c'est nous que n'avons pas à
nous plier à un voyage que nous n'avons pas acheté en l'état pour
arriver au terme du circuit avec plusieurs jours inoccupés et pas mal
d'étapes non réalisées

J'avoue que c'est la 1ere fois que je suis aussi déçu par un voyage
que je pensais bien fait , intéressant et instructif.

Pour terminer les 3 1/2 mois d'attente d'Asia pour avoir une réponse
qui se moque ouvertement du client,
là j'ai beaucoup de mal à comprendre

en fait c'est la parole du guide contre celle des clients

Réponse d'ASIA reçue le mardi 06/03/2008

Je reçois enfin une réponse aux divers courriers
relatifs à notre voyage.
La réponse reprend les divers points et conclue
sur un voyage bien fait, bien réalisé et Asia estime
que ce voyage a été réalisé dans sa totalité.
Ils ne se posent pas la question de savoir pourquoi
plus de la moitié des participants a réclamé en
estimant que ce n'était pas ce qu'ils avaient acheté.

Un grand merci pour ce joli livre"Vietnam Dream "
pour atténuer notre déception( 28,50 à la FNAC livré)

Le programme est très beau sur le papier encore qu'il y
ait des descriptions un peu trop belles par rapport à
la réalité mais on n'attire pas les mouches avec du
vinaigre, moi qui croyait qu'un T O était tenu par le
descriptif qu'il vendait eh bien apparemment non ! !

et la phrase qui tue :

" Désolé on ne pouvait faire autrement ! ! !"

Lac Lak et Dalat le 13/11/2007

Notre programme prévoit visite du Palais de Bao Dai
puis balade en éléphant et pirogue sur le lac
Route vers Dalat avec arrets dans les villages traditionnels
et à Dalat visite du marché aux fleurs

Nous avons fait:
-Balade en éléphant et pirogue sur le lac
-Route Dalat et hôtel

il manque le Palais de Bao Dai
-les villages traditionnels
-Marché aux fleurs
cela s'est transformé en visite du Jardin des Fleurs
a la nuit et sans lumières (fort intéressant)

Explications: Désolés nous ne pouvions faire autrement

Lors de la découverte du lac Lak nous avons été suivi
filmés et photographiés pour une pub parait il ! ! ! !
personne ne peut nous dire qui est qui , pourquoi,
pour qui et bien sur sans notre accord ! ! ! ! !
Asia n'est pas au courant .....aurions nous révé ? ? ? ?

le centre Hué Danang les 10 et 11/11/2007

Copie du courriel du Directeur De Production Asia
cela 2 semaines avant le départ et suite à un
message relatif au typhon et aux innondations

Nous avons fait le point avec nos correspondants locaux et nous sommes assurés que tous les sites touristiques visités par nos programmes sont opérables dans des conditions normales dès cette semaine et donc à plus forte raison début novembre .

et bien sur les 10 et 11/11 lorsque nous sommes
arrivés dans la région tout était inondé très
soudainement alors que depuis mi-octobre
c'était le cas, mais ce sont les aléas et nous n'y
pouvons rien cela nous a valu des visites
annulées et des jours perdus.
Mais le T O estime que le programme a été fait

. . . . . . en complet ! ! ! ! ! !
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A HUé nous avons découvert
un centre hotellier superbe
bien que sous la pluie
"Le Pilgrimage Village "
une conception novatrice
en petits bungalows...

a conseiller ! ! ! ! !

Baie d'Halong les 7 et 8/11/2007

Cette découverte de la baie d'Halong
s'est faite sous un beau soleil.
Bien sur nous nous attendions un peu
à ce que nous avons découvert mais
c est trés beau et sous le soleil alors là
notre bateau très bien d'un bon confort
ce fut donc un enchantement que cette
découverte en croisière d'Halong

Balade dans le Nord Vietnam les 5 et 6//11/2007

Nous rejoignons le Nord en train de nuit (couchettes )
depuis Hanoï vers LAO CAÏ puis SAPA
Le paysage est grandiose les populations sont plus que
typique de par leurs vétements, leur façon de vivre et leur habitat.
Pourquoi nous avoir fait faire une balade d'une journée compléte
dans des chemins de terre, chemins détrempés et gadoue
jusqu'aux chevilles avec chutes prévisibles;
question organisation rien

ni bottes ni baton de marche

et en arrivant sur place nous constatons que
le guide n'était pas de la sortie.
Cela aurait du être une belle randonnée mais
est devenu une marche pénible nous n'avons
rien vu bien trop concentré sur l'endroit où
poser le pied plûtot qu'à admirer le paysage

Merci ASIA

et surtout son réceptif

Vietnam Tourism

Alors là pour une belle lanterne c'est une belle

L A N T E R N E

A S I A Vietnam Intimiste du 01 au 18/11/2007

Asia le T O retenu pour ce voyage au Vietnam et son voyage
"Vietnam Intimiste" de 18 jours notre départ le 01/11/2007.
Très beau pays et belle population accueillante et gentille mais
par contre T O fort en dessous de sa réputation ou tout au moins
son réceptif local qui nous a fait beaucoup regretté d'avoir
choisi ce voyage haut de gamme à un prix haut de gamme pour
au final trouver un circuit courant.
De retour après pas mal de contacts restés sans réponse aucune
ni aux courriers , ni aux mails,d'ou ce blog pour mettre en garde
les clients tentés par ce T O pour qui ne compte que le chiffre
d'affaires mais surement pas la satisfaction du client .
Comme le silence semble être leur systeme de communication
et ce pour tous les clients de ce circuit, aucun n'a reçu le moindre
retour de contact et ce plus de 3 mois après le retour.

Vietnam Intimiste par Asia

Nous avions opté pour ce circuit :
-pour le choix des trajets(carte)
-pour les prestations
-pour les 18 jours qui permettent de bien tout voir
-également pour la réputation d'Asia


Voyage du 01-18/11/2007